おはようございます。
信用取引も、これでは「信用」にならないですね。
■クレカ不正利用者から商品取り戻すのは困難
カード決済代行会社から送られたメールの写し（画像を一部加工しています）
インターネットで商品を販売するEC（電子商取引）サイトの運営企業が、クレジットカードの不正利用で代金を得られず、商品も取り戻せない事例が相次いでいる。
不正利用があるとカード会社が取引を取り消し、代金をカード名義人に返す「チャージバック」を行う一方、不正利用者から商品を取り戻すのは困難だからだ。
不正利用の被害額は2023年に過去最大の約541億円に達した。
専門家は対策強化を求めている。
■被害を受けた酒類販売店経営者が明かす実態
「商品も失って泣き寝入りだ」。長野県の南信地方で酒類販売店を営む50代男性経営者が被害実態を明かした。
男性はクレジットカード不正利用で商品代金をカード会社に返した上、商品も奪われた。
■カード会社から代金計計8万6千円余は返金を
カードの決済代行会社からメールが届いたのは昨年2月末のこと。
2022年末にECサイトで行った取引の取り消しを求める通達だった。
メールには「過去不正利用で使用された住所との一致がみられました。不正利用の可能性が非常に高いかと存じます」とあった。
カード会社の規約に基づく「チャージバック」で、代金計8万6千円余の返金を求められた。
取り消し対象となったのは22年11、12月の2件の取引。
いずれもオリジナル商品の日本酒の販売だった。
■決済が完了していたので追加注文に応じたが…
11月は埼玉県深谷市の「エノシマ」という人物から日本酒24本計3万3600円分の注文があった。
エノシマは、この2日前にもウイスキーと日本酒を計3万4千円分購入。
無事に決済が完了していたため、追加注文に応じた。
12月の取引は日本酒で計5万2800円分だった。
今度は、埼玉県川口市の「カネオ」と名乗る人物。
男性は「当時は新型コロナ禍で売り上げはぼろぼろ。わらにもすがる思いだった」と振り返る。
■電話は音信不通 転売目的疑うが商品は見つからず
男性はエノシマらと連絡を取ろうとした。
受注伝票に書かれた携帯電話番号にかけても音信不通。
配送業者からは「商品の受け取りは対面ではなかった」と返答があった。
送り先はいずれも一般住宅とみられる。
男性は転売目的だった可能性も疑い、しばらくはフリマアプリを検索したり、通販サイトを調べたりしたが、奪われた商品を見つけることはできなかった。
受注伝票に書かれた携帯電話番号にかけても音信不通。
配送業者からは「商品の受け取りは対面ではなかった」と返答があった。
送り先はいずれも一般住宅とみられる。
男性は転売目的だった可能性も疑い、しばらくはフリマアプリを検索したり、通販サイトを調べたりしたが、奪われた商品を見つけることはできなかった。
■「地元の名産を世界に売り出せる」はずが
販路拡大を目指してECサイトを設けたのは20年ほど前。
コロナ禍以降、個人需要が取り込めるECサイトの役割は増し、全体の1割ほどの売り上げを占めるようになった。
都内の飲食店からも問い合わせがあり「地元の名産を世界に売り出せる」と思った。
■「もっと早く対策をしておけば良かった」
ただ、被害に遭うまでカード決済はカード番号と有効期限などの入力にとどめており、カード会社のチャージバックの仕組みも知らなかった。
男性は悔やむ。「もっと早く対策をしておけば良かった」
これでは何も信用できません(笑)
いろんな事が便利になってる世の中ですが、ちゃんと仕組みを理解して利用しないと、取り返しがつかない被害に繋がりますね。
私も気をつけたいと思います。
さて！本日の気まぐれランチは国産牛フィレステーキです。
フィレステーキは上質な赤身肉で、脂身は少なくさっぱりと頂けます。
低脂肪・高タンパクだからヘルシー、あっさりとしていて食べやすいのが特徴です。
特にヒレは１頭から3％ほどしか取れない希少部位で、とても柔らかいお肉です。
気まぐれランチの中でも、No.1ランチで御座います。
数量限定お値段2,000円でのご用意です！
それでは、皆様のご来店お待ちしております！！
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